호찌민시(HCM City)는 공공행정서비스센터를 공식 출범해 현대적이고 시민 중심의 행정서비스 제공을 시작했다.

응우옌 망 꾸엉(Nguyễn Mạnh Cường) 부시장은 센터 설립이 명령·행정식에서 서비스·지원형 거버넌스 전환 의지를 보여준다고 강조했다.

센터는 시민과 기업을 행정개혁의 중심에 두고 서비스 만족도를 행정 품질의 핵심 지표로 삼을 것을 천명했다.

운영 효율화를 위해 상임위원회와 인사부서 등 관련 기관이 성과를 점검하고 문제를 신속히 해결할 것을 주문했다.

센터는 호찌민시와 바리아-붕따우(Bà Rịa–Vũng Tàu), 빈즈엉(Bình Dương)에 3개 시설을 두고 원스톱 민원처리와 전자화된 절차 제공을 목표로 한다.