호치민시 공공행정서비스센터가 투득(Thủ Đức)동에서 운영을 시작해 지역 주민과 기업의 민원 접수를 받고 있다.

즈엉 반 톰(Dương Văn Thơm) 부소장은 센터가 시내 행정절차의 중앙집중화를 목표로 한다고 말했다.

센터는 67개 창구 중 61개가 가동 중이며 한 번에 800~1,000건을 처리할 수 있다고 운영 측은 밝혔다.

방문객은 창구 안내를 받아 서류를 제출하면 문서가 디지털화되어 관련 기관으로 전송되며 온라인 사전등록과 결과 수령이 가능하다.

스어 탱 손(Sử Thanh Sơn)과 다오 티 응옥 리엔(Đào Thị Ngọc Liên) 등 이용자는 신속성과 친절한 안내, 현대적 시설을 높이 평가했다.