박닌(Bắc Ninh)성은 공무원과 마을·읍·면(99개)의 디지털 역량 강화를 우선 과제로 삼아 정보기술, 데이터 거버넌스, 보안 및 소프트웨어 운영 교육을 실시하고 있다.

응우옌 티엔 둥(Nguyễn Tiến Dũng) 등 현장 공무원들은 토지관리 소프트웨어 도입 이후 반복 교육을 통해 데이터 입력과 관리 역량을 높이고 있다.

응우옌 반 지압(Nguyễn Văn Giáp)과 응우옌 티 홍(Nguyễn Thị Hồng)은 자로(Zalo) 등으로 성(省)과 읍·면 간 긴밀한 지원과 실시간 문제 해결이 이뤄진다고 전했다.

성은 3천억 동 이상을 투입해 4G·5G, 전용 데이터 회선과 공유 정보시스템을 확충했고 2,000여 행정절차 중 900여 건을 완전 온라인 서비스로 제공하고 있다.

이 결과 연내 100만 건 이상의 전자문서 처리가 이뤄졌고 온라인 제출·결제 비중과 전자결과·데이터 재활용 비율이 90%대에 이르며 행정서비스 실시간 지표에서 전국 선두를 유지하고 있다.