박닌(Bắc Ninh)주는 7월부터 두 단계 지방행정 모델을 도입해 공공행정서비스센터가 점차 안정화되었다.

박장(Bắc Giang)동은 전(前) 7개 동을 통합해 인구가 증가했고 서비스센터는 하루 평균 500명 이상을 처리하기 위해 시설과 인력을 확충했다.

탄딘(Tân Dĩnh)읍은 3개 전(前) 읍 통합으로 조직을 정비하고 두 곳에서 민원 접수를 시행해 첫 주에 약 500건을 처리했다.

레 티엔 팃(Lê Thiện Tích), 르엉 반 후이(Lương Văn Huy), 찐 반 탕(Trần Văn Thanh) 등 관련 책임자들은 직원 교육, 소프트웨어 운용과 디지털 신원(VNeID) 지원을 통해 서비스 품질을 높였다고 밝혔다.

다만 시스템 통합 미완과 접속 속도·수수료 규정 미비 등 문제 해결과 추가 설비 투자, 중앙-도 단위 데이터 연계가 필요하다.