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사회
베트남 관광산업, 인력부족으로 고품질 서비스 위기
2025년 04월 14일 19:04
베트남 관광산업이 고품질 인력 부족으로 인해 서비스 개선에 대한 요구가 커지고 있다.
베트남 관광산업이 심각한 고급 인력 부족 문제에 직면해 있으며, 이는 서비스 품질에 영향을 주고 있다.
하노이에서 열린 워크숍에서는 실무 교육 강화 필요성이 강조되었으며, 전문가들은 단순 이론이 아닌 실무 중심의 교육을 권장하고 있다.
2025년 1분기 방문객 수는 전년 대비 크게 증가했으나, 전문적이고 다국어를 구사할 수 있는 인력이 부족해지고 있다.
관광 인력 중 대학 학위 소지자는 9.7%에 불과하며, 다수는 기본 수준의 교육만 받은 상태다.
이에 대해 전문가들은 교육 기관의 실질적인 개선 노력이 필요하다고 지적하며, 실무와 연계된 교육을 통해 국제 기준에 부합하는 인력 양성을 제안하고 있다.
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