HCM시 투득(Thủ Đức) 행정 서비스 센터는 로봇과 AI 기반 시스템을 도입해 업무 효율성을 높였다.

로봇은 접수 및 안내, 문서 배포, 음료 제공, 쓰레기 수집 역할을 맡아 공무원의 부담을 줄였다.

ChatGPT 기반 키오스크는 주민의 행정 절차를 돕고, 노인이나 기술에 익숙하지 않은 주민에게 도움을 제공한다.

무료 법률 상담 프로그램도 도입되어 복잡한 규정을 쉽게 이해할 수 있도록 한다.

투득(Thủ Đức)은 이러한 혁신을 통해 보다 빠르고 정확하며 친절한 서비스를 제공하고자 한다.